EDL-Vertrieb: Von der Beratung zum Auftrag
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Unser Angebot
Kommunale Energieversorger sind die erste Anlaufstelle für Energiedienstleistungen (EDL). Den Auftrag holen sich am Ende trotzdem oft lokale Handwerksbetriebe oder Direktanbieter, die Installation, Energiemanagement und Tarif aus einer Hand anbieten.
In diesem VKU-Workshop trainieren Sie, wie Sie aus dem Beratungsvertrauen einen Abschluss machen. Sie führen das EDL-Verkaufsgespräch von der Bedarfsermittlung bis zur Unterschrift, entkräften Preiseinwände souverän und erkennen Cross- und Up-Selling-Potenziale. Zu Beginn sammeln wir Ihre aktuellen Verkaufssituationen und Herausforderungen. In den Praxisblöcken arbeiten Sie dann an genau diesen Fällen und erhalten direktes Feedback von unserem erfahrenen Trainer.
Ihr Mehrwert
- Sie lernen, wie Sie Bedarf und Nutzen einer EDL-Lösung überzeugend darstellen, statt sie wie einen Tarif zu verkaufen.
- Sie beherrschen nach dem Workshop die Kerntechniken des EDL-Verkaufsgesprächs: von der Einwandbehandlung über das Preisgespräch bis zur Abschlusstechnik.
- Sie erkennen, wie Sie Cross- und Up-Selling-Potenziale in jedem Kund:innengespräch nutzen.
- Sie arbeiten mit Ihren eigenen aktuellen Verkaufssituationen statt mit generischen Beispielen – der Workshop richtet sich nach dem, was Sie tatsächlich beschäftigt.
- Sie trainieren Gesprächseröffnung, Körpersprache und Auftreten.
- Sie tauschen sich mit Vertriebskolleg:innen anderer EVU und Stadtwerke aus.
Zielgruppe
Das VKU-Workshop richtet sich an Vertriebsmitarbeitende und Vertriebsverantwortliche in kommunalen Energie- und Versorgungsunternehmen, die Energiedienstleistungen im direkten Kund:innengespräch verkaufen oder ihr Team dafür fit machen wollen.
PROGRAMM
- Warum EDL-Verkauf anders funktioniert als Commodity-Verkauf (Beratung statt Preisvergleich, lange Zyklen, Investitionsentscheidung)
- Sammlung der aktuellen Herausforderungen und Verkaufssituationen der Teilnehmenden als Arbeitsgrundlage für den Tag
Hinweise zur Methodik: Die Ausarbeitung erfolgt in Form von Dialogen / Gruppenarbeit und in Einzelarbeit.
Mark Remscheidt, Inhaber von Mark Remscheidt Verkaufstraining
- Bedarfsermittlung und Nutzenargumentation
- Einwandbehandlung: Grundtechnik, allgemeine Einwände
- Preisgespräch z.B. Investitionssumme, „der Handwerker macht's billiger", Contracting-Laufzeit
- Mit der richtigen Technik die Abschlussquote steigern
- Cross-/Up-Selling
- Training anhand der eingangs gesammelten Verkaufssituationen der Teilnehmenden.
- Zusätzlich Kurz-Impulse zu folgenden Themen:
- Gesprächsvorbereitung z.B. Checklisten welche Einwände, Vorwände können wir beim EDL-Vertrieb erwarten, was ist unser minimal/maximales Ziel.
- Gesprächseröffnung am Telefon und im persönlichen Gespräch
- Körpersprache und Auftreten im Verkauf
- Zwischendrin Kaffeepause nach gemeinsamer Rücksprache.
Referent*innen
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Veranstaltungsort
Emil-Figge-Str. 41
44227 Dortmund
Deutschland
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