Building customer-centric companies.
Die innovativsten und am stärksten wachsenden Unternehmen der Welt haben eines gemeinsam: Sie setzen auf das Erfolgsmodell der Customer Centricity. Um alle Aktivitäten vom Kunden her zu denken und in erfolgreiche Interaktionen an der Kundenschnittstelle zu übersetzen, müssen Unternehmen viele Stellschrauben bewegen. Mit der Erfahrung aus fast drei Jahrzehnten und einem einzigartigen Portfolio aus Beratung, Kreation und technologiebasierter Interaktion ist die MUUUH! Group Denker, Treiber und Umsetzer hinter sämtlichen Maßnahmen, die Unternehmen zu erfolgreichen Kundengewinnern und nachhaltigen Champions an der Kundenschnittstelle machen.

Mit MUUUH! zum Kundenchampion
Erfolgreiche Kundenzentrierung beginnt mit der Strategie und kristallisiert sich im Kundenkontakt. Dank eines einzigartigen Portfolios kann die MUUUH! Group diesen kompletten Weg für Unternehmen begleiten. Wir vereinen erfahrene Berater, kreative Kommunikationsexperten und technologiebegeisterte Interaktionsprofis unter einem Dach und bringen sie projektbasiert oder für Gesamtlösungen zusammen – gerne in agiler Arbeitsweise oder im zukunftsweisenden Format des Customer Labs.

Portfolio der MUUUH! Group
Beratung: Lösung von Fragestellungen zur Verankerung von Kundenzentrierung u.a. in Strategie, Kultur und Organisation.
Kreation: Entwicklung und Umsetzung kundenzentrierter Marken, Kampagnen und Plattformen und Kommunikationsstrategien.
Interaktion: Gestaltung von digitalen Interaktionen mithilfe von innovativen Technologien, von KI & Bot-Software bis hin zu Digital Dialog Operations.

Darum MUUUH!

Know-how & Portfolio: Die MUUUH! Group verbindet fast drei Jahrzehnte Erfahrung im strategischen und operativen Kundenmanagment mit einem neuen, einzigartigen Portfolio, das alle Facetten der Kundenzentrierung umfasst. Wir bringen Berater, Kreative und technologieaffine Profis in der Kundeninteraktion zusammen, um agil und sicher vom Konzept bis zur einsatzreifen Lösung zu gelangen.

Power & Personality: Wir stehen mit einem einzigartigen persönlichen Commitment hinter den Zielen unserer Kunden. Wir hinterfragen mit kritischer Distanz, aber treiben zugleich mit der ganzen Kraft unserer Persönlichkeit Projekte voran. Daraus entsteht eine einzigartige Projektatmosphäre, die von Intensität, Respekt und Spaß am gemeinsamen Erfolg getragen wird.

Spirit & Success: Als Partner für eine kundenzentrierte Neuausrichtung treiben wir Innovationen in Unternehmen voran. Dabei hilft uns unser MUUUH! Spirit, der uns mutig, unbequem und herausragend macht. Wir sehen Veränderung als Chance und riskieren lieber eine starke Meinung als den Erfolg des Projekts. Das alles mit dem Ziel, die besten aller denkbaren Zukunftsszenarien für unsere Kunden zu realisieren.