VKU-Web-: KI-Manager:in in der Kommunalwirtschaft
AdobeStock_982256182_©Synaf official-stock.adobe.com
Unser Angebot
Der Zertifizierungslehrgang vermittelt die wesentlichen generalistischen Kenntnisse, um den Einsatz von KI-Anwendungen in kommunalen Unternehmen systematisch zu planen, zu steuern und erfolgreich umzusetzen. Die Teilnehmenden erwerben ein fundiertes Verständnis für die strategischen, organisatorischen, technologischen und rechtlichen Rahmenbedingungen des KI-Einsatzes.
Sie lernen, Potenziale und Anwendungsfälle zu identifizieren, Bedarfe zu analysieren, Strategien zu entwickeln und KI-Projekte von der ersten Idee bis zur Umsetzung zu begleiten. Darüber hinaus vermittelt der Lehrgang die notwendigen Kompetenzen, um Governance-Strukturen aufzubauen, Mitarbeitende zu befähigen und die Zusammenarbeit interdisziplinärer Teams erfolgreich zu koordinieren.
KI verstehen → Potenziale erkennen → Projekte bewerten → Governance schaffen → Menschen befähigen → KI nachhaltig verankern
Ihr Mehrwert
- Sie lernen, KI-Potenziale im eigenen Unternehmen zu erkennen und realistisch zu bewerten – und wissen anschließend, welche Use Cases sich wirklich lohnen und wie Sie diese gezielt priorisieren.
- Sie entwickeln die Kompetenz, erste KI-Projekte strukturiert aufzusetzen und mit den richtigen Rollen, Leitlinien und Governance-Strukturen abzusichern.
- Sie ordnen rechtliche und organisatorische Anforderungen sicher ein – und können Mitarbeitende wie Führungskräfte aktiv in die KI-Transformation einbinden.
- Am Ende verfügen Sie über einen praxisnahen KI-Fahrplan, den Sie direkt in Ihr Unternehmen mitnehmen und umsetzen können.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektleiter:innen sowie Digitalisierungsverantwortliche aus der Kommunalwirtschaft, die KI strategisch einführen, steuern und in ihrer Organisation verankern möchten.
Angesprochen sind insbesondere KI-Manager:innen, Projektleiter:innen sowie Verantwortliche aus IT, Strategie, HR und Organisationsentwicklung in Stadtwerken, Entsorgungsbetrieben, Wasserversorgern und Verkehrsunternehmen.
Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Im Fokus stehen strategische, organisatorische und praktische Kompetenzen für den erfolgreichen Einsatz von KI.
PROGRAMM – Modul 1, Montag, 07.09.2026
Leitfrage
Welche Bedeutung hat KI für kommunale Unternehmen – und wo entstehen konkrete Potenziale?
Kompetenzziel
Die Teilnehmenden verstehen die Relevanz von KI für kommunale Unternehmen, lernen konkrete Einsatzfelder kennen und identifizieren erste Potenzialfelder für ihr eigenes Unternehmen.
Begrüßung
Konrad Fux, Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH
Technische Einführung in das Web-Seminar-Tool
VKU Akademie
Ausblick auf die Themen des VKU-Zertifizierungslehrgangs
Konrad Fux, Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH
- Status quo: Wo stehen kommunale Unternehmen heute beim Thema KI – noch Praktikant oder schon Profi?
- Warum KI-Strategie, Prozesse und Organisation betrifft
- Zentrale Entwicklungen: generative KI, KI-Agenten, Governance, AI Literacy
- Erfolgsfaktoren für den Einstieg: klein starten, klar steuern, sinnvoll skalieren
Dr. Maria Rost, Bereichsleiterin Digitales, VKU
Ulrike Richter, Senior-Fachgebietsleiterin Digitales und stellv. Bereichsleiterin, VKU
- Erste Tests: Wie alles begann — mit welcher Idee, welchem Budget, welchem Team
- Pilotprojekte: Was hat funktioniert, was ist gescheitert — und was haben wir daraus gelernt?
- Governance: Welche Regeln, Leitlinien und Verantwortlichkeiten wurden etabliert?
- Skalierung: Wie werden erste Erfolge auf weitere Bereiche ausgedehnt?
- Ehrliche Bilanz: Was würden wir heute anders machen?
N.N.
- KI-basierter Kundenservice, Vertrieb und Kommunikation
- Energie, Netzbetrieb und Asset Management
- Wasser, Abwasser und Entsorgung
- Interne Prozesse und Wissensmanagement
- Erfolgsfaktoren und typische Umsetzungshürden
Benedikt Minge, Senior Manager, m3 management consulting GmbH
- Was sind KI-Agenten — und was unterscheidet sie von Chatbots und klassischer Automatisierung?
- Geeignete Einsatzfelder in kommunalen Unternehmen
- Voraussetzungen für sichere KI-Workflows
- Grenzen autonomer Systeme
- Live-Demo: Aufbau und Einsatz eines KI-Agenten-Workflows — hands-on gezeigt
- Ein einfacher Wissens- oder Service-Agent, der Informationen aus definierten Dokumenten nutzt und bei Unsicherheit an einen Menschen eskaliert.
Dr. Andreas Martens, Geschäftsführer, qurix Technology GmbH
- Wo sehen wir die 3 größten Potenziale in Ihrem Unternehmen? (Prompting UND Agenten berücksichtigen)
- Welches Pilotprojekt wäre realistisch umsetzbar?
Konrad Fux, Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH
Tauschen Sie sich aus, knüpfen Sie Kontakte und lernen Sie sich (besser) kennen.
PROGRAMM – Modul 2, Dienstag, 08.09.2026
Leitfrage
Wo lohnt sich KI wirklich im kommunalen Umfeld und welche Projekte sollten wir zuerst angehen?
Kompetenzziel
Die Teilnehmenden lernen, KI-Potenziale systematisch zu bewerten und geeignete Pilotprojekte auszuwählen.
- Rückblick auf Modul 1: Was haben wir mitgenommen?
- Ausblick auf die Themen des Tages
- Kurzrunde: Eine Erkenntnis aus Modul 1, die mich beschäftigt hat
Konrad Fux, Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH
- Wie kommunale Unternehmen die richtigen KI-Projekte auswählen
- Welche Herausforderungen sich besonders für den Einsatz von KI eignen
- Wie Anwendungsfälle nach Nutzen, Aufwand und Umsetzbarkeit bewertet werden können
- Warum nicht jede Automatisierung automatisch ein guter KI-Anwendungsfall ist
- Erfolgsfaktoren für die Umsetzung
- Von Quick Wins zur KI-Roadmap
Simon Kozlik, Managing Partner, Heuristiq Studio GmbH
- Welche Daten KI-Anwendungen brauchen
- Datenqualität, Datenzugang und Datensilos prüfen
- Strukturierte und unstrukturierte Daten einordnen
- Typische Datenhürden in kommunalen Unternehmen erkennen
- Mindestanforderungen für KI-Piloten ableiten
Simon Kozlik, Managing Partner, Heuristiq Studio GmbH
- Wie identifiziere ich geeignete Problemstellungen und finde die richtigen Ansprechpartner?
- Von der Idee zum konkreten Projekt
- Voraussetzungen: Daten, Partner, Projektstruktur
- Nutzen und Risiken gegeneinander abwägen
- Erste Schritte für Stadtwerke
- Welche Anwendungsfälle sehen die Teilnehmenden?
N.N.
- Ausarbeitung eines Projektsteckbriefs.
- Beschreibung von Ziel, Nutzen, Zielgruppe, Datenbasis, Beteiligten, Risiken und ersten Erfolgskennzahlen.
- Vorstellung konkreter Anwendungsfälle aus der Praxis
- Rückfragen und Diskussion
N.N.
- Deployment
- Umsetzung im Betrieb
- Qualifikation und Jobprofile
- Arbeitsteilung zwischen Menschen und Maschine
- Prozessintegration
- Zusammenspiel verankern
Dr. Claudia Dukino, Digital Business, Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Tauschen Sie sich aus, knüpfen Sie Kontakte und lernen Sie sich (besser) kennen.
PROGRAMM – Modul 3, Mittwoch, 09.09.2026
Leitfrage
Welche Regeln, Rollen und Sicherheitsstrukturen braucht ein kommunales Unternehmen, damit KI nicht Wildwuchs bleibt?
Kompetenzziel
Die Teilnehmenden kennen die zentralen rechtlichen, organisatorischen und sicherheitsrelevanten Leitplanken für den KI-Einsatz in kommunalen Unternehmen. Sie entwickeln erste Ansätze für Governance, interne Verantwortung, sichere Nutzung und die Beschaffung geeigneter KI-Lösungen.
- Rückblick auf Modul 2: Was haben wir mitgenommen?
- Ausblick auf die Themen des Tages
- Kurzrunde: Eine Erkenntnis aus Modul 2, die mich beschäftigt hat
Konrad Fux, Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH
- Risiken beim Einsatz von KI
- Fairness, Diskriminierungsfreiheit und Transparenz
- Bias und gesellschaftliche Auswirkungen
Anke Haas, Expertin für sichere und ethische KI
- Welche Anforderungen des EU AI Acts für kommunale Unternehmen besonders relevant sind
- Was die KI-Kompetenzpflicht praktisch bedeutet
- Wie typische KI-Anwendungen im kommunalen Unternehmen rechtlich einzuordnen sind
- Datenschutz beim Umgang mit Kundendaten, Betriebsdaten, Personaldaten und internen Dokumenten
- Urheberrecht, Haftung, Transparenz und Dokumentation
- Wie eine erste interne KI-Richtlinie aufgebaut sein sollte
Dr. Alexander Jüngling, Rechtsanwalt, ACCOMPLIE
- Einsatzfelder im Stadtwerke-Kundenservice
- Datenschutzrisiken bei Kunden- und Vertragsdaten
- Rechtsgrundlage, Zweckbindung und Datenminimierung
- Transparenzpflichten und menschliche Eskalation
- Lessons Learned vor dem Livegang
N.N.
- Angriffsflächen & Schutzmaßnahmen
- Verantwortlichkeiten in der Organisation
Wolf Buchholz, Senior-Fachgebietsleiter Kritische Infrastruktur und Cybersicherheit, VKU
- Anforderungen an KI-Anbieter und Systeme definieren
- Datenschutz, Sicherheit und Governance in der Beschaffung berücksichtigen
- Make-or-buy-Entscheidungen vorbereiten
- KI im eigenen Beschaffungsprozess einsetzen
- Praxisnahe Use Cases und Demonstration
Henrik-Christian Baumann, Partner und Fachanwalt für Vergaberecht, KPMG Law
Tauschen Sie sich aus, knüpfen Sie Kontakte und lernen Sie sich (besser) kennen.
PROGRAMM – Modul 4, Freitag 11.09.2026
Leitfrage
Wie gelingt es, Mitarbeitende, Führungskräfte und Interessenvertretungen in die KI-Transformation einzubinden
Kompetenzziel
Die Teilnehmenden lernen, wie sie Mitarbeitende, Führungskräfte und Interessenvertretungen erfolgreich in die KI-Transformation einbinden.
Rückblick auf Modul 3: Was haben wir mitgenommen?
- Ausblick auf die Themen des Tages
- Kurzrunde: Eine Erkenntnis aus Modul 3, die mich beschäftigt hat
Konrad Fux, Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH
- Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
- Vertrauen schaffen
- Lernkultur entwickeln
- Führung in Zeiten von KI
Anna Appelt, Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH
- KI-Kompetenzpflicht praktisch einordnen
- Neue Kompetenzanforderungen in Fachbereichen erkennen
- Rollen und Verantwortlichkeiten definieren
- Qualifizierung und Lernpfade pragmatisch starten
- Herausforderungen generativer KI im Arbeitsalltag
- KI-Governance-Strukturen aufbauen und verankern
N.N.
- Stakeholder in KI-Projekten systematisch identifizieren und einbinden
- Akzeptanzrisiken und mögliche Widerstände frühzeitig erkennen
- Kommunikation passgenau planen: Zielgruppen, Botschaften, Formate
- Beteiligung praktisch gestalten: Workshops, Dialogformate und Feedbackschleifen
- Konkrete nächste Schritte für das eigene KI-Projekt ableiten
Corinna Semling, Leiterin Kompetenzteam Personal, Kultur & Veränderung, BET Consulting GmbH
- Was nehme ich mit?
- Nächste Schritte im eigenen Unternehmen
Konrad Fux, Leiter VKU Markt und Lösungen, VKU Service GmbH
Referent*innen
Sie haben noch Fragen?
Nach erfolgreicher Buchung senden wir Ihnen zwei E-Mails zu: eine verbindliche Anmeldebestätigung und eine E-Mail mit Ihren Zugangslink zum digitalen „VKU-Eventroom“ via Clickmeeting. Überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter, sollte eine der E-Mails nicht angekommen sein.
Die Rechnung senden wir Ihnen in der Regel vier Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an die bei der Anmeldung angegeben E-Mail-Adresse.
Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Anmeldung ist bis vier Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist die volle Teilnahmegebühr fällig.
Fragen? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da. Alternativ können Sie auch unseren Support kontaktieren.
Finden Sie hier einen Überblick über die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme.
Jetzt Teilnahme sichern
Mehr erfahren zu den Gruppenrabatten.
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt. Im Preis enthalten sind digitale Tagungsunterlagen und ein kostenloses digitales Halbjahresabonnement der Zeitung für kommunale Wirtschaft (ZfK). Dieses sechsmonatige Abo kann einmal alle zwölf Monate in Anspruch genommen werden. Hierfür übergeben wir Ihre Daten an den VKU Verlag, ein Tochterunternehmen des VKU e.V.. Der VKU Verlag behält es sich vor, Sie gegen Ende des Abos per Mail über weitere Abo Optionen zu informieren.
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Auch für Sie interessant
Fux© VKU Service GmbH
Dr. Rost © VKU
Richter © VKU
Dr. Claudia Dukino© Ludmilla Parsyak
Frau Semling©Claudia Fahlbusch
Frau Haas©Bayrisches Staatsministerium für Digitales
Baumann© privat