Salesfive ist Europas führende Unternehmensberatung im Salesforce Ökosystem. Mehr als 430 Mitarbeitende unterstützen Unternehmen branchenübergreifend bei der Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher digitaler Strategien sowie der nachhaltigen Geschäftsoptimierung mithilfe von Daten und Künstlicher Intelligenz (KI). Mit Erfahrung aus mehr als 2.800 Projekten begleiten wir führende Marken und Hidden Champions bei ihrer digitalen Transformation.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Energiebranche. Wir unterstützen Energieunternehmen dabei, ihre Transformation erfolgreich umzusetzen und neue digitale Geschäftsmodelle zu erschließen. Mit umfassender Branchenexpertise gestalten wir effiziente, kundennahe Prozesse und schaffen die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen.

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir praxisnahe Lösungen auf Basis der Salesforce Plattform. Die modernen CRM-Systeme schaffen eine zentrale Sicht auf Endkund:innen, automatisieren Arbeitsabläufe und stärken langfristige Kundenbeziehungen. Gleichzeitig ermöglichen integrierte Datenplattformen und KI-Anwendungen die effizientere Steuerung von Prozessen und Services.

Wir wissen, dass vor allem kommunale Versorger Lösungen brauchen, die ihre spezifischen Anforderungen berücksichtigen. Zusammen mit der Energieversorgung Oberhausen AG haben wir deshalb ein vorkonfiguriertes CRM-Template entwickelt – vom Stadtwerk fürs Stadtwerk. Es bildet zentrale Prozesse für Stadtwerke ab und ermöglicht die schnelle Einführung der Salesforce Energy & Utilities Cloud. Die Lösung orientiert sich an realen Betriebsanforderungen und unterstützt Stadtwerke dabei, ihren Kundenservice zu stabilisieren, Kosten zu senken und eine Basis für den Einsatz von KI zu schaffen.

Von der Strategie über Implementierung und Integration bis hin zu Change-Management, Schulungen und Betrieb begleitet Salesfive Energieunternehmen ganzheitlich. So stärken wir Effizienz, Servicequalität und Zukunftsfähigkeit.