Kommunale Unternehmen stehen vor wachsenden Investitionsbedarfen bei gleichzeitig knappen Haushaltsressourcen und einem zunehmend komplexen Finanzierungsmarkt. Um diesen Herausforderungen wirksam zu begegnen, gewinnen strukturierte und digitale Ausschreibungsprozesse zunehmend an Bedeutung: Sie schaffen Markttransparenz, erleichtern den Zugang zu Finanzierungspartnern und reduzieren den internen Aufwand deutlich.

Viele Gebühren- und Entgeltkalkulationen basieren auf Excel-Modellen, die über Jahre gewachsenen sind. Diese sind oft intransparent, fehleranfällig und nur mit hohem Aufwand prüfbar. Gleichzeitig steigen angesichts zunehmender Kosten und Gebührensätze die Anforderungen an Transparenz und Rechtssicherheit – ein Spannungsfeld, das nach neuen Lösungsansätzen verlangt. Sponsored Post von PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Steigende Anfragevolumina, knappe Servicekapazitäten und fragmentierte IT: Stadtwerke stehen im Kundenservice unter Druck. Eines unserer anonymisierten Praxisbeispiele zeigt, wie KI-gestützte sogenannte “Dunkelverarbeitung” 70–80 % der Anfragen kanalübergreifend automatisiert – und das Team spürbar entlastet. Artikel von Heuristiq AI Studio