Kundenorientierung in der Energiewirtschaft - Ganz nah am Kunden zur Strategie von morgen

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Kundenorientierung in der Energiewirtschaft - Ganz nah am Kunden zur Strategie von morgen

Aufbruch für Stadtwerke: Unsere Partner von KommunalDigital, powercloud & Salesforce und die Stadtwerke Pfaffenhofen, sprechen über Erfahrungen bei der Integration und täglichen Nutzung von Salesforce als umfassendes CRM-Tool. In der Live-Demo anhand eines Anwendungsbeispiels wird deutlich, wie man mit Salesforce den neuen Erwartungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen gerecht wird.

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Historisch gewachsene Tariflandschaften schaffen Vielfalt – aber oft auch Komplexität und hohen administrativen Aufwand. Wie transparent und steuerbar ist Ihr Produktportfolio wirklich? Erfahren Sie, wie der Quick Check Tarifharmonisierung Klarheit schafft, Vereinfachungspotenziale aufdeckt und eine konkrete Roadmap für eine effizientere Tarifstruktur liefert. Sponsored Post von rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft

Die europäische Entgelttransparenzrichtlinie (ETRL) ist am 6. Juni 2023 in Kraft getreten und verpflichtet die Mitgliedsstaaten, sie bis zum 07.06.2026 in nationales Recht umzusetzen. Die neuen Vorgaben gehen deutlich über das bisherige Entgelttransparenzgesetz hinaus. Trotz eines Berichts der Regierungskommission Anfang November liegt bislang kein Referentenentwurf vor, sodass eine fristgerechte Umsetzung in Deutschland zunehmend unwahrscheinlich erscheint. Sponsored Post von PricewaterhouseCoopers GmbH