VKU-Web-Seminar
29.04.2026 / 09:00 - 12:45 Uhr

Social-Media-Marketing-Trends in der Praxis: Vom Produkt- zum Servicemarketing im B2C- und B2B-Bereich

Entwicklungen einordnen, Potenziale bewerten und erfolgreiche Beispiele aus der Kommunalwirtschaft kennenlernen
©Production Perig - stock.adobe.com

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Unser Angebot

Social Media ist für kommunale Unternehmen ein relevanter Marketingkanal – etwa um Produkte und Dienstleistungen sichtbar zu machen, die Arbeitgebermarke zu stärken oder neue Zielgruppen zu erreichen. Gleichzeitig verändern sich Plattformen, Formate und Tools rasant und nicht jede Entwicklung ist für die Kommunalwirtschaft gleichermaßen sinnvoll oder umsetzbar. In diesem VKU-Web-Seminar erhalten Sie eine praxisnahe Einordnung ausgewählter Social-Media-Trends und bekommen wertvolle Impulse, wie Sie Social Media gezielt für Ihr Produkt- und Servicemarketing im B2C- und B2B-Bereich einsetzen können. Unsere Expert:innen zeigen Ihnen, wie Sie professionellen Content erstellen – von selbstgedrehten Videos bis hin zu Texten, Bildern und Videos mithilfe von unterschiedlichen KI-Tools. Zusätzlich erhalten Sie im Nachgang eine hilfreiche Prompt-Liste für Ihren Arbeitsalltag.

Ihr Mehrwert

  • Sie erhalten eine praxisnahe Einordnung aktueller Social-Media-Trends und lernen, welche Entwicklungen für kommunale Unternehmen relevant sind.
  • Sie erfahren, wie Produkte, Services und Themen im B2C- und B2B-Umfeld wirksam erzählt werden können – von emotionaler Markenkommunikation zur wirkungsvollen Vermittlung komplexer Energiedienstleistungen.
  • Sie bekommen konkretes Handwerkszeug für die Content-Erstellung – von authentischen Smartphone-Videos über Kampagnenformate bis hin zum Einsatz von KI für Text, Bild und Video.
  • Sie profitieren von erprobten Best Practices aus der Kommunalwirtschaft sowie von Einblicken in Strategien, Prozesse, Learnings und messbare Ergebnisse erfolgreicher Social-Media-Maßnahmen.
  • Sie nehmen direkt anwendbare KI-Prompts und Workflows für Ihren Arbeitsalltag mit und gewinnen Sicherheit im professionellen Umgang mit unterschiedlichen KI-Tools.


Zielgruppe

Das VKU-Web-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus kommunalen Unternehmen, die Social Media für Marketingzwecke einsetzen, insbesondere aus den Bereichen Kommunikation, Marketing und Vertrieb.

Programm

09:00
Herzlich Willkommen

Begrüßung
Isabel Leo, Projektmanagerin Content, VKU Service GmbH

Technische Einführung in das Web-Seminar-Tool
VKU-Akademie

Ausblick auf die Themen des Web-Seminars
Isabel Leo, Projektmanagerin Content, VKU Service GmbH

09:05
Next-Level Social-Media-Marketing: Aktuelle Ansätze für kommunale Unternehmen
  • Vorstellung Best Cases Video und Stills für Kampagnen und Social-Media
  • Kundenbindung und Akquise
  • Markenemotionalisierung
  • Think Big in regionaler Kommunikation

Amin Nikfarza, Account Director, Wire Hamburg GmbH

09:35
Echte Menschen, echte Inhalte: Authentischer Auftritt in den sozialen Medien
  • Authentizität als einer der wichtigsten Trends: So gelingt glaubwürdige Kommunikation
  • Videoreihe „Wusstest du schon?“: Wie Sie Erklärungsinhalte authentisch und kreativ aufbereiten
  • Praxis-Know-how und Tipps für die eigene Social Media Videoproduktion mit dem Smartphone

Natascha Gall, Mitarbeiterin Unternehmenskommunikation, Mainzer Stadtwerke AG

10:05
Mit KI und Emotionen: Wie die Stadtwerke Iserlohn Produkte auf Social Media inszenieren
  • Ausgangspunkt Kundenzufriedenheit: Analyse der Kundenwahrnehmung und Zielsetzung zur Steigerung der Produktbekanntheit (Wärmepumpe, Balkonkraftwerk, Wallboxen, Fernwärme)
  • Emotionalisierung durch KI-generierte Figuren: Entwicklung individueller Charaktere zu jedem Produkt – Einsatz von KI-Bildern als innovativer Test in Großflächenwerbung und Social Media
  • Ergebnisse und Resonanz: Deutliche Steigerung der Reichweite und Aufmerksamkeit; positive Reaktionen auf die emotionale und moderne Produktinszenierung

Patrick Schwarz, Online Marketing Manager, Stadtwerke Iserlohn GmbH

10:35
Pause
10:50
Social Media-Content mit KI: Aktuelle Praxisbeispiele, Prompts und Workflows – inkl. Prompt-Liste für den Alltag
  • Text, Bild und Video mit KI
  • Beispiele und Prompts
  • Workflows

Anne Grabs, Senior Social Media Managerin, JACKS beauty line GmbH

11:50
B2B-Marketing auf Social Media: Chancen für kommunale Unternehmen
  • LinkedIn & Co. für Geschäftskunden
  • Die Content Strategie - was, wann und wie?
  • Warum Social Selling?
  • (Corporate) Influencer vor!
  • Vertriebsmarketing auf LinkedIn
  • Wie gewinnt man neue Mitarbeitende?

Alexander Malter, Geschäftsführender Gesellschafter / CEO, Alexanderplatz Hamburg GmbH

12:20
Best Practice: B2B-Marketing

In Abstimmung
N. N.

12:45
Ende des VKU-Web-Seminars

Referent*innen

Isabel Leo
Isabel Leo
Content Managerin
VKU Service GmbH
Amin Nikfarza
ccount Director
Wire Hamburg GmbH
Natascha Gall
Mainzer Stadtwerke AG
Patrick Schwarz
Angestellte/-r
Stadtwerke Iserlohn GmbH
Anne Grabs
Anne Grabs
Senior Social Media Managerin
JACKS beauty line GmbH
Alexander Walter
Geschäftsführender Gesellschafter / CEO
Alexanderplatz Hamburg GmbH

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Die Rechnung senden wir Ihnen in der Regel vier Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an die bei der Anmeldung angegeben E-Mail-Adresse.

Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Anmeldung ist bis vier Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist die volle Teilnahmegebühr fällig.

Fragen? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da. Alternativ können Sie auch unseren Support kontaktieren.

Norman Sternberg
Kundenmanager
Norman Sternberg
So geht's online

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Dorothee Hintz
Projektleitung VKU Akademie

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VKU- und Fördervereinsmitglieder & KommunalDigital-Plus Partner
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Copyrights Referent*innen-Fotos

Isabel Leo ©VKU e.V.
Natascha Gall ©Mainzer Stadtwerke AG
Anne Grabs ©Anne Grabs