14.07.2020 / 09:00 - 12:00 Uhr

Prozessmanagement in digitalen Zeiten

So gelingt Ihnen die Transformation

Unser Angebot

In vielen Unternehmen ist der Veränderungsdruck groß. Um die eigene Prozesslandschaft zukunftsfähig aufzustellen und so den Herausforderungen der Zeit gerecht zu werden, ist es auch für kommunale Unternehmen unumgänglich, den digitalen Wandel aktiv anzugehen. Das VKU-Web-Seminar zeigt auf, welche Rolle Prozessmanagement als Voraussetzung für die digitale Transformation im Unternehmen spielt und wie Sie die Transformation von Geschäftsprozessen erfolgreich umsetzen.

Zielgruppe

Das VKU-Web-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte kommunaler Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse digitalisieren wollen. Angesprochen sind insbesondere Mitarbeiter*innen aus den Bereichen Prozessmanagement, Organisation, Qualitätsmanagement, Unternehmenssteuerung und Entwicklung.

Programm

09.00
Herzlich willkommen

Begrüßung
Markus Malik, Senior Manager, Tilia GmbH


Technische Einführung in das Web-Seminar-Tool
Rick Sternberg, VKU Akademie


Ausblick auf die Themen des Web-Seminars
Markus Malik, Senior Manager, Tilia GmbH

09.10
Step by step: Die erfolgreiche Transformation von Geschäftsprozessen
  • Grundvoraussetzung: digitale Reife des Unternehmens und Optimierung der bestehenden Prozesse
  • Ideen einen verlässlichen Rahmen geben: Leitgedanken und Leitplanken
  • So gelingt Ihnen die Umsetzung: begeistern, befähigen, beginnen (hilfreiche Methoden und Tools)

Markus Malik, Senior Manager, und Mike Gräfe, Senior Manager, Tilia GmbH

10.30
Pause
10.45
Digitales Prozessmanagement implementieren: Ein Erfahrungsbericht
  • Der Weg von analog zu digital am Beispiel der Digitalisierung der Kundenkommunikationsprozesse
  • Prozessmanagement in Zeiten der Digitalisierung: Ein grundlegender Paradigmenwechsel?
  • Was ändert sich durch die Digitalisierung? Müssen Prozesse zukünftig überhaupt noch effizient sein? Einige Thesen aus CIO-Sicht

Thomas Rössler, Leiter Informationstechnologien, Stadtwerke Gießen AG

11.15
Lessons learned: Von heute auf morgen digital
  • Erfolgsfaktoren für den Change: Führungskultur, Haltung, Transparenz
  • Mitarbeiter einbinden, mitnehmen und befähigen
  • Welche Mehrwerte ergeben sich?

Bernd Reichelt, Teamleiter Personalmanagement und Geschäftsführer, Stadtwerke Menden GmbH

11.45
Austausch und Fragen

Moderation: Markus Malik, Senior Manager, Tilia GmbH

12.00
Ende des VKU-Web-Seminars

Referent*innen

Markus Malik
Senior Manager
Tilia GmbH
Mike Gräfe
Tilia GmbH
Thomas Rössler
Leiter IT
Stadtwerke Gießen AG
Bernd Reichelt
Teamleiter Personalmanagement und Geschäftsführer
Stadtwerke Menden GmbH

Sie haben noch Fragen?

Nach der Buchung

Nach erfolgreicher Buchung senden wir Ihnen zwei E-Mails zu: eine verbindliche Anmeldebestätigung und eine E-Mail mit Ihren Zugangslink zum digitalen „VKU-Eventroom“ via Clickmeeting. Überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter, sollte eine der E-Mails nicht angekommen sein.

Die Rechnung senden wir Ihnen in der Regel vier Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an die bei der Anmeldung angegeben E-Mail-Adresse.

Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Anmeldung ist bis vier Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist die volle Teilnahmegebühr fällig.

Fragen? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da. Alternativ können Sie auch unseren Support kontaktieren.

So geht's online

Finden Sie hier einen Überblick über die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme.

Manuela Heinze
Senior Projektleiterin VKU Akademie

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