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Viele Gebühren- und Entgeltkalkulationen basieren auf Excel-Modellen, die über Jahre gewachsenen sind. Diese sind oft intransparent, fehleranfällig und nur mit hohem Aufwand prüfbar. Gleichzeitig steigen angesichts zunehmender Kosten und Gebührensätze die Anforderungen an Transparenz und Rechtssicherheit – ein Spannungsfeld, das nach neuen Lösungsansätzen verlangt. Sponsored Post von PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Steigende Anfragevolumina, knappe Servicekapazitäten und fragmentierte IT: Stadtwerke stehen im Kundenservice unter Druck. Eines unserer anonymisierten Praxisbeispiele zeigt, wie KI-gestützte sogenannte “Dunkelverarbeitung” 70–80 % der Anfragen kanalübergreifend automatisiert – und das Team spürbar entlastet. Artikel von Heuristiq AI Studio

Das Webinar beleuchtet die Integration von HEMS (Home Energy Management Systems) als Komponente einer "One-App"-Strategie. Es wird aufgezeigt, wie Versorger durch die Anbindung von Partner-Ökosystemen ihre Kund:innen binden und zu unverzichtbaren Alltagsbegleitern werden können.

Wie smarte Datenkommunikation in kritischen Infrastrukturen, Alarmierungs- und Notfallkommunikation sowie zuverlässige Abfall- und Stadtreinigung in Kommunen und Industriebetrieben für gesicherte Grundversorgung stehen kann, zeigt AddSecure in diesem Partner-Web-Seminar.

Was passiert, wenn wichtige Informationen eure Mitarbeitenden nicht erreichen, obwohl sie täglich im Einsatz sind? In vielen kommunalen Energieunternehmen ist genau das Realität. Zwischen Schichtbetrieb, Außendienst und Büro gehen Updates verloren. Dabei entscheidet gute Kommunikation längst über Effizienz, Sicherheit und Zufriedenheit. Sponsored Post von Haiilo GmbH

Ein Grundversorger ersetzte manuelle, papierlastige Mahnprozesse durch automatisierte, KI-gestützte Zahlungserinnerungen. Das Ergebnis: Die Zahlquote verdoppelt sich und die Serviceanfragen gehen um 90% zurück – mit einer Bezahlseite im eigenen Corporate Design und einem Brief mit QR-Code als analogem Fallback. Sponsored Post von collect Artificial Intelligence GmbH

Die Energiewende verändert den Energiemarkt tiefgreifend. Neben großen Infrastrukturprojekten treiben private Haushalte und Unternehmen den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Photovoltaikanlagen auf Dächern und neue Wind- und Solarparks sind längst Realität. Für Stadtwerke und regionale Versorger bedeutet das: Mehr Vielfalt, mehr Komplexität – und die Notwendigkeit, Prozesse neu zu denken. Sponsored Post von FORRS GmbH

Warum Stadtwerke und Energieversorger jetzt auf die Cloud setzen sollten: Die Anforderungen der Digitalisierung steigen und IT-Systemlandschaften müssen zukunftsfähig werden. Mit der TENTAC-Plattform auf SAP-Cloud-Basis schaffen Stadtwerke die Grundlage für effiziente Prozesse, niedrigere IT-Kosten und mehr Zukunftssicherheit. Die Komplettlösung vereint Flexibilität, Leistung und Wirtschaftlichkeit für eine erfolgreiche digitale Transformation. Sponsored Post von INTENSE AG

Mit unserer Inhouse-Lösung bietet ESFORIN Stadtwerken die Möglichkeit, neben Batteriespeichern auch konventionelle Anlagen wie z.B. BHKWs, Gasmotoren oder Power-to-Heat Anlagen über alle Märkte von Regelenergie bis Intraday hinweg nahtlos und aus einer Hand zu vermarkten. Sponsored Post von ESFORIN SE