Auf dem diesjährigen VKU-Stadtwerkekongress 2021 haben wir Herrn Manfred Ackermann, Geschäftsführer der Stadtwerke Emden GmbH, gefragt, ob seiner Meinung nach Stadtwerke Innovationen wagen sollen und wie „RPA – Robotic Process Automation“ eine Lösung sein könnte.
Wissen Ihre Kunden, was Stadtwerke und Energieversorger täglich für sie leisten? Und wissen Sie, wie Ihre Kunden diese Leistungen erleben? Kurze, regelmäßige Befragungen machen Erfahrungen sichtbar. So wächst das Kundenverständnis. Als Grundlage für gute Entscheidungen und gezielte Verbesserungen. Sponsored Post von moveXM GmbH
Wie kommunale Energieunternehmen mit datenbasiertem Marketing auf aktuelle Marktveränderungen und Kundenanlässe reagieren, neue Ansätze im laufenden Betrieb erproben und die gewonnenen Erkenntnisse in große Transformationsvorhaben einbringen. Ein Praxisbeispiel zeigt, wie das im Alltag aussieht.
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Ob Wärmepumpe, PV-Pacht oder Stromtarif: Immer mehr Menschen stellen ihre Energiefragen ChatGPT oder dem KI-Modus von Google. Seit August läuft dort auch in Deutschland Werbung. Was bedeutet das für Sichtbarkeit, Werbung und Leadgewinnung kommunaler Versorger? Sponsored Post von internetwarriors GmbH
