Zertifizierungslehrgang: Assistenz in der Kommunalwirtschaft
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Unser Angebot
Zunehmende Digitalisierung, Vernetzung oder neue Geschäftsfelder verändern den Arbeitsalltag auch in kommunalen Unternehmen. Assistenzfunktionen stehen dabei mehr denn je im Zentrum. Als organisatorische Knotenpunkte zwischen Führungskräften, Fachabteilungen, Gremien und externen Stakeholdern benötigen Assistenzen heute sowohl fundiertes Fachwissen als auch moderne Arbeitsmethoden, digitale Kompetenzen und kommunikative Stärke.
Erfahrene Expert:innen vermitteln Ihnen in diesem VKU-Zertifizierungslehrgang kompaktes Grundlagenwissen und die neuesten Entwicklungen im Bereich Energie-, Wasser-/Abwasser- und Abfallwirtschaft. Ergänzend erwerben Sie das notwendige rechtliche und betriebswirtschaftliche Grundwissen, das für die Unterstützung von Führungskräften unerlässlich ist.
Darüber hinaus stärken Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und lernen moderne Werkzeuge und digitale Methoden kennen, mit denen Sie Ihre Büroorganisation effizienter gestalten und die Zusammenarbeit in hybriden Arbeitsumgebungen optimieren können. Anwendungen künstlicher Intelligenz werden praxisnah vorgestellt und sicherheitsrelevant eingeordnet, sodass Sie diese verantwortungsbewusst und gewinnbringend einsetzen können.
Ihr Mehrwert
- Erhalten Sie einen kompakten und verständlichen Einblick in die drei zentralen Sparten der Kommunalwirtschaft – Energie, Wasser-/Abwasserwirtschaft und Abfallwirtschaft – und verstehen Sie die Zusammenhänge, Akteure, Entscheidungsprozesse und aktuellen Herausforderungen.
- Erweitern Sie Ihr rechtliches und betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen, um Führungskräfte fundiert unterstützen und interne Prozesse sicher begleiten zu können.
- Stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenz und lernen Sie, auch in herausfordernden Situationen souverän, professionell und zielgerichtet zu agieren.
- Lernen Sie moderne Methoden der digitalen Büroorganisation kennen und nutzen Sie digitale Tools sowie KI-Anwendungen verantwortungsvoll und effizient für Ihre tägliche Arbeit.
- Profitieren Sie von praxisnahen Tipps erfahrener Expert:innen und erweitern Sie Ihr Netzwerk innerhalb der kommunalen Familie.
Zielgruppe
Der VKU-Zertifizierungslehrgang richtet sich an Mitarbeitende aus dem Bereich Sekretariat und Assistenz von Vorstand und Geschäftsführung, Bereichs-, Abteilungs-, Gruppen- und Teamleitung in der Kommunalwirtschaft sowie Berufs- und Quereinsteiger:innen.
Montag, 18.05.2026 von 9:00-12:15 Uhr
MODUL 1- Kommunalwirtschaft, Digitalisierung- Assistenz 4.0
Vivien Döring, Assistentin, VKU
Mandy Klempin, Assistentin, VKU
Technische Einführung in das Web-Seminar-Tool
VKU Akademie
Ausblick auf die Themen des VKU-Zertifizierungslehrgangs und Vorstellungsrunde
Vivien Döring, Assistentin, VKU
- Sparten und Akteure in der Kommunalwirtschaft kurz vorgestellt
- Von Klimawandel & Transformationsdruck: aktuelle Besonderheiten und Herausforderungen kommunaler Unternehmen
- Unternehmensformen und Hintergründe in der kommunalen Wirtschaft
- Zusammenspiel kommunaler Unternehmen mit Gremien, Kommunen, Ländern und Bund
- Kommunale Selbstverwaltung & politische Entscheidungswege
Christian Böddeling, Senior-Fachgebietsleiter Wirtschafts- und Ordnungspolitik, Abteilung Wasserwirtschaft, VKU
Simon Koch, Fachgebietsleiter Energieökonomie und Klimapolitik Abteilung Energiewirtschaft, VKU
- Wirkungsvolles Selbstmanagement und sinnvolle Tagesplanung – gerade in Zeiten des mobilen Arbeitens
- Struktur und wertvolle Zeit gewinnen im Büroalltag durch die richtige Prioritätensetzung
- So behalten Sie den Überblick durch professionelles E-Mail-, Aufgaben- und Kalendermanagement
- Tipps und Tricks zur Einführung und Nutzung digitaler Tools und Werkzeuge im Kollegium
- Professionelle Vorbereitung und Durchführung von Online-Meetings
Tanja Bögner, Expertin für Office Management, Vorstandsassistentin, Personal & Business Coach
- KI-Anwendungsbeispiele (Texte, Protokolle, Zusammenfassungen)
- Richtig mit KI sprechen: Prompt-Frameworks und Beispiele
Niklas Nosber, Senior AI Marketer, taod Consulting GmbH
Tauschen Sie sich im virtuellen Raum aus, knüpfen Sie Kontakte und lernen Sie sich (besser) kennen.
Dienstag, 19.05.2026 von 9:00-12:40 Uhr
MODUL 2 - Energiewirtschaft & Recht
Vivien Döring, Assistentin, VKU
- Energiequellen und-formen im Überblick und deren Relevanz für die Energiewende
- Der Strom- und Gasverbrauch in Deutschland
- Energieerzeugung, Netzbetrieb, Handel und Vertrieb – Der Wertschöpfungsprozess im Strom- und Gasmarkt
- Preisbildung verständlich erklärt
- Marktrollen in der Energiewirtschaft
Alexander Pehling, Fachgebietsleiter Elektromobilität und Speichertechnologien, VKU
- Wärmewende & kommunale Wärmeplanung
- PV-Ausbau, Prosumer & Bürgerenergie
- Wasserstoff & Sektorenkopplung
- Digitalisierung (Smart Meter, Netzleitstellen, Messdaten)
- Klimaneutralität & politische Rahmenbedingungen
Alexander Pehling, Fachgebietsleiter Elektromobilität und Speichertechnologien, VKU
- Überblick und Anforderungen alltäglicher Vertragsformen und -inhalte
- Welche Fristen und Terminierungen in Verträgen berücksichtigt werden müssen
- Digitale Signaturen & elektronische Verträge
- Vertragsprüfung: Tipps & Tricks beim Check von Verträgen und typische Stolpersteine
- Wer darf was? Unterschriftenbefugnis, Vertretungs- und Vollmachtregelungen im Alltag
- KI & Recht: Risiken, Regeln, sichere Nutzung
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kurz vorgestellt – notwendige und typische Inhalte und Geltungsbereich
Arne Ferbeck, Partner, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht
- Bereiche des Personalrechts kurz vorgestellt: Arbeits-, Lohn- und Sozialrecht
- Innerbetriebliche Gremien des Personalwesens: Wofür sind sie da und was machen sie?
- (Betriebsrat, Personalrat)
- DSGVO im Assistenzalltag
- Tipps & Tricks zur Unterstützung bei typischen Personalfragen
Arne Ferbeck, Partner, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht
Donnerstag, 21.05.2026 von 9:00-12:30 Uhr
MODUL 3- Abfallwirtschaft & Betriebswirtschaft
Mandy Klempin, Assistentin, VKU
- Überblick und Entwicklung der Abfallwirtschaft in Deutschland
- Akteure auf nationaler und europäischer Ebene
- Verschiedene Entsorgungsmodelle: Kommunale oder private Entsorgungsverantwortung?
Alexander Neubauer, Senior-Fachgebietsleiter Abfall- und Wertstoffsammlung, Elektro- und Batteriegesetz, Betriebswirtschaft/Organisation, VKU
- Abfallwirtschaft im Überblick: Begriffsabgrenzung, Arten und Klassifizierungen
- Abfall-Vermeidung, -vorbereitung oder Recycling? – Überblick der verschiedenen Entsorgungs- und Behandlungsarten von Abfällen
- Was der „Produktionsort“ für die Entsorgung von Abfällen bedeutet
- Kreislaufwirtschaftsgesetz
- Digitalisierung (Sensorik, Tourenoptimierung, Plattformen)
Alexander Neubauer, Senior-Fachgebietsleiter Abfall- und Wertstoffsammlung, Elektro- und Batteriegesetz, Betriebswirtschaft/Organisation, VKU
- Allgemeine, wirtschaftliche Grundlagen und Zusammenhänge im Unternehmen
- Wo und wie sich die Wirtschaftsplanung des Unternehmens in den einzelnen Bereichen wiederfindet
- Grundsätzliche Begrifflichkeiten und Einordnung des Rechnungswesens
Klaus Knechten, Geschäftsführer, S3 Management GmbH
- Kostenrechnung & Kostenstellen
- Rechnungsbearbeitung (inkl. E-Rechnung ab 2025/2027)
- digitale Ablage & Dokumentation
- Zusammenarbeit mit Controlling
Klaus Knechten, Geschäftsführer, S3 Management GmbH
Freitag, 22.05.2026 von 9:00-12:40 Uhr
MODUL 4 - Wasserwirtschaft – Kommunikation & moderne Assistenzrolle
Mandy Klempin, Assistentin, VKU
- Wasserkreislauf & Veränderungen durch Klimawandel
- Trinkwasserversorgung heute & morgen
- Abwasserentsorgung: Prozesse, Herausforderungen
Dirk Seifert, Senior-Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasserwirtschaft, VKU
- Der Weg des Abwassers und was die öffentliche Abwasserentsorgung leisten kann
- Problem: Zu viel Wasser - wie wir mit Starkregen, Überflutungen und Hochwasser umgehen müssen
- Digitalisierung in Anlagen & Netzen
Dirk Seifert, Senior-Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasserwirtschaft, VKU
- Digitale Kommunikationskultur im Hybrid-Office
- Professionelle Korrespondenz (digital & schriftlich)
- Business-Knigge 2026: Ton, Stil, Etikette
- Asynchrone Kommunikation, hybride Arbeitsmodelle
- Klar, verbindlich und überzeugend argumentieren
Peggy Gruschke-Schäfer, Geschäftsführerin, Gruschke consulting
- Was das Gegenüber meint? Unterschiedliche Kommunikationsstile verstehen und kompetent reagieren
- Grenzen setzen: professionelles „Nein-Sagen“
- Umgang mit vertraulichen Informationen
- Konfliktmanagement & Beschwerdemanagement
- Feedback und Kritik üben und annehmen: Tipps und Tricks, die weiterhelfen
Peggy Gruschke-Schäfer, Geschäftsführerin, Gruschke consulting
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Mandy Klempin© VKU
Vivien Döring© VKU
Christian Böddeling© VKU
Simon Koch© VKU
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Alexander Pehling © VKU
Arne Ferbeck©PwC
Alexander Neubauer© VKU
Dirk Seifert© Stefanie Herbst
Tanja Bögner© privat
Niklas Nosbar© privat