Stadtwerke bieten umfassende Services und müssen dabei umweltfreundlich, flexibel und kostenorientiert sein. Eine zielgerichtete Digitalisierung von Prozessen und Services hilft, Kunden zu begeistern und effizient zu sein. Im Partner-Web-Seminar zeigt NTT DATA digitale Herausforderungen und praktische Beispiele zum Thema Kundenorientierung.
Wie lassen sich 250.000 Medienberichte über bspw. Kommunale Versorger und Stadtwerke effizient auswerten und zu aussagekräftigen Medienanalysen verdichten? Früher bedeutete das stundenlanges Lesen, Themen zuordnen und Tonalität bewerten. Heute ist dieser Anwendungsfall wie geschaffen für den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Sponsored Post von Landau Media GmbH & Co. KG
Krisen entstehen aus ganz unterschiedlichen Anlässen und stellen Kommunikationsteams unter Druck. Plötzlich und meist unerwartet finden sich Mitarbeitende kommunaler Unternehmen in solchen Krisen in Rollen wieder, auf die sie oft nur bedingt vorbereitet sind. Sponsored Post von smart media solutions GmbH
Wer Bürger:innen zum Energiesparen, zur Mülltrennung oder nachhaltiger Mobilität bewegen will, braucht mehr als Kampagnen. Lots* zeigt am 7. Mai bei den comm.days 26, wie Kommunikation gezielt Verhalten verändert – wissenschaftlich fundiert und praxisnah. Sponsored Post von Lots* Gesellschaft für verändernde Kommunikation mbH
