Kundenorientierung in der Energiewirtschaft - Ganz nah am Kunden zur Strategie von morgen

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Kundenorientierung in der Energiewirtschaft - Ganz nah am Kunden zur Strategie von morgen

Aufbruch für Stadtwerke: Unsere Partner von KommunalDigital, powercloud & Salesforce und die Stadtwerke Pfaffenhofen, sprechen über Erfahrungen bei der Integration und täglichen Nutzung von Salesforce als umfassendes CRM-Tool. In der Live-Demo anhand eines Anwendungsbeispiels wird deutlich, wie man mit Salesforce den neuen Erwartungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen gerecht wird.

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Verträge, technische Dokumentationen, Sitzungsprotokolle oder Kundeninformationen: Stadtwerke verfügen über enorme Mengen wertvoller Informationen. Doch oft liegen diese verteilt in unterschiedlichen Systemen und Dokumenten vor. Genau hier beginnt der Weg zu erfolgreicher Digitalisierung und KI. Sponsored Post von Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH