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Glasfaser eröffnet Stadtwerken attraktive Perspektiven für Wachstum und zusätzliche Wertschöpfung. Doch wie lässt sich dieses Potenzial wirtschaftlich nutzen? Entscheidend sind starke Partnerschaften, tragfähige Geschäftsmodelle und effiziente Vermarktungswege. vitroconnect bietet dafür die passenden Lösungen und zeigt, wie Stadtwerke ihr Glasfasergeschäft aufbauen, weiterentwickeln und skalieren können. So lassen sich neue Marktchancen erschließen und bestehende Geschäftsfelder wirtschaftlich ausbauen.

 

Warum dauert die technische Umsetzung mancher Digitalisierungsprojekte Jahre und diese bleiben dennoch hinter den Erwartungen zurück, während andere innerhalb weniger Monate erfolgreich umgesetzt werden? Unser aktuelles Projekt mit Energie Wasser Bern (ewb) hat bestätigt: Nicht die Software allein entscheidet über den Erfolg, sondern vor allem die Art der Zusammenarbeit. Eine überraschend passende Erklärung dafür finden wir in unseren Bienenstöcken.Sponsored Post von DIMATER GmbH

Service-Onboarding beschleunigen

Sobald ein Call Center ausgelagert wird, zählt jeder Tag im Kundenservice, da die neuen Servicemitarbeitenden sofort einsatzbereit sein müssen. Die Wuppertaler Stadtwerke (WSW) haben mithilfe einer KI-basierten Wissensmanagementlösung 60 Mitarbeitende eines externen Call Centers innerhalb nur eines Monats onboarden können. Sponsored Post von Empolis Information Management GmbH

Externe Vertriebspartner onboarden war bisher teuer, langsam und fragmentiert. Joules.DIREKT macht aus Monaten Stunden – und aus Einzelprojekten einen Marktplatz. Die kraftwerk Software Gruppe stellt dafür eine Plattform bereit, die Versorger und Partner direkt verbindet. Sponsored Post von Kraftwerk Software Holding GmbH

Die kommunale Energiewirtschaft steht unter wachsendem Druck: volatile Märkte, zunehmende Regulatorik, sinkende Margen und anspruchsvollere B2B-Kunden erfordern eine neue Qualität in Preisbildung, Prozessgestaltung und Datenmanagement. Klassische Arbeitsweisen mit Excel, manuellen Prozessen und dezentralen Daten stoßen dabei zunehmend an ihre Grenzen. Sponsored Post von Midas Energy A/S

Die Machbarkeitsstudie liegt auf dem Tisch. Die Zahlen stimmen technisch. Doch es fehlt an Personal, Know-how und Kapital in der Umsetzung. Eine Situation, die viele Stadtwerke kennen – und die über Erfolg oder Scheitern der Wärmewende vor Ort entscheidet. Wir zeigen, wie Contracting-Modelle und strategische Partnerschaften den Weg freimachen können. Artikel von RheinEnergie AG

Ein Grundversorger ersetzte manuelle, papierlastige Mahnprozesse durch automatisierte, KI-gestützte Zahlungserinnerungen. Das Ergebnis: Die Zahlquote verdoppelt sich und die Serviceanfragen gehen um 90% zurück – mit einer Bezahlseite im eigenen Corporate Design und einem Brief mit QR-Code als analogem Fallback. Sponsored Post von collect Artificial Intelligence GmbH