Innovation im Stadtwerk: 3 Fragen an Alexander-Florian Bürkle, Geschäftsführer, STADTWERK AM SEE GmbH & Co. KG
Voting geschlossen! Die sechs Nominierten für den STADTWERKE AWARD 2022 stehen fest! Wir stellen Ihnen die Projekte vor, heute: „Grüne Karte" der STADTWERK AM SEE GmbH & Co. KG. Wer das Rennen macht, das erfahren Sie auf dem VKU-Stadtwerkekongress 2022 in Leipzig. Wir sind gespannt, Sie auch?
Der STADTWERKE AWARD prämiert jährlich Vorzeigeprojekte aus der Stadtwerke-Landschaft, die die Energiewelt von morgen gestalten. Der Award richtet sich an kommunale und regionale Versorgungsunternehmen, die innovative Projekte, Produkte und Dienstleistungen in ihrem Unternehmen initiiert haben. Darunter fallen interne Prozessoptimierungen und technische Neuerungen ebenso wie neue Geschäftsmodelle - kurz: Ideen und Projekte, die Unternehmen weiterbringen und die Zukunft der Energiewelt von morgen gestalten. Wesentliche Kriterien des STADTWERKE AWARD sind Ganzheitlichkeit, Wirtschaftlichkeit, Innovationskraft sowie Nachhaltigkeit. Es werden ausdrücklich kleine und mittlere Unternehmen eingeladen, sich für den Preis zu bewerben.
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Projektvorstellung:
Mit dem Projekt „Grüne Karte“ investiert die STADTWERK AM SEE GmbH & Co. KG aus Überlingen am Bodensee in Kundenbindung, Mobilität und den öffentlichen Personennahverkehr. Mit der Universalkarte können alle Parkhäuser, Busse, Bahnen, Ladesäulen für E-Mobilität und sogar Katamarane per Check-In / Check-Out Funktion bedient werden. Ein langes Anstehen an Kassen und Ticketautomaten entfällt, und Kunden erhalten bis zu 40 Prozent Rabatt auf verschiedene Angebote. Zusätzlich können durch einfaches Vorzeigen der Karte Vorteile bei regionalen Partnern und Veranstaltungen geltend gemacht werden. Die Bezahlung aller Gebühren erfolgt gesammelt mit einer monatlichen digitalen Abrechnung. Das Projekt begeistert durch seine hohe Kundenfreundlichkeit und die Einfachheit in der Anwendung für den Kunden.
3 Fragen an Alexander-Florian Bürkle, Geschäftsführer, STADTWERK AM SEE GmbH & Co. KG:
1. Frage: Schon lange verändern die Energiewende, das Voranschreiten digitaler Technologien und die Elektromobilität das Umfeld unserer Stadtwerke und regionaler Versorgungsunternehmen. Welchen Weg man als Innovationsmotor einer ganzen Region einschlagen wird, müssen kommunale und regionale Versorger jeweils für sich entscheiden. Wie Sind Sie vorgegangen, um den Auftrag kommunaler Daseinsvorsorge weiter auszuführen und sich gleichzeitig fit für die Zukunft aufzustellen?
Wir bringen Innovation in die Region. Dabei denken und handeln wir grundsätzlich von den Kund:innen und Bürger:innen aus: Welche Bedürfnisse haben sie, wo drückt sie der Schuh, wie können wir ihnen das Leben mit unseren Produkten und Services einfacher machen? Hier setzt auch unser nominiertes Produkt, die Grüne Karte an: Eine Multimodalitäts-Karte, mit der die Menschen in der Region Bus, Bahn und Schiff fahren, parken, ihr eAuto laden und viele weitere Vorteile genießen können – und das mit bis zu 40% Rabatt auf die jeweiligen Leistungen. Und zusätzlich: bargeld- und berührungslos per check in/check out, mit einer gemeinsamen Monatsabrechnung für alle beanspruchten Leistungen.
2. Frage: Wenn das Ziel ist, etablierte Prozesse weiterzuentwickeln, neue Lösungen zu denken und bestehende Stärken bestmöglich zu nutzen, welche Erfolgsfaktoren sind aus Ihrer Sicht für die Umsetzung innovativer Projekte in Unternehmen entscheidend?
Einfach in der praktischen Anwendung. Hilfreich für die Bedürfnisse der Menschen. Vereinbar mit unseren Markenfaktoren.
3. Frage: Und wo fängt man nun an? Haben Sie Tipps, wie Unternehmen in puncto Innovation vom Reden ins Tun kommen?
Bedürfnisse ihrer Stakeholder/Kund:innen aufnehmen und erfragen.
Überlegen, was aus deren Sicht nützlich und hilfreich wäre.
Viel mit weiteren Innovatoren (im Haus und außerhalb) sprechen.
Sich vernetzen und schauen, wie uns andere unterstützen können, die etwas gut können, was wir nutzen wollen.
Interne (und externe) Innovations-Pools gründen: keep the fire burning!
Die Bekanntgabe der Gewinner und die Verleihung des STADTWERKE AWARD 2022 findet auf dem VKU-Stadtwerkekongress am 20. und 21. September 2022 in Leipzig statt.
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VKU-Stadtwerkekongress 2022 - Verstehen. Verbinden. Vernetzen.
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