Sekretariat & Assistenz in der Wasserwirtschaft
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Unser Angebot
Um die Schlüsselaufgabe als Mitarbeiter:in im Bereich Sekretariat und Assistenz optimal zu erfüllen, spielt neben ausgeprägtem Organisationstalent und Kommunikationsstärke auch die fachliche Kompetenz eine entscheidende Rolle. Dieses VKU-Web-Seminar vermittelt Ihnen die grundlegenden Fachbegriffe und Zusammenhänge der kommunalen Wasserwirtschaft auf verständliche Weise. Ein abschließender Part zu praxisnahen Arbeitstechniken hilft Ihnen, Ihr Aufgabengebiet künftig noch wirkungsvoller auszufüllen und Ihre Vorgesetzten dadurch noch stärker zu entlasten.
Ihr Mehrwert:
- Besseres Verständnis für die Zusammenhänge in der Wasserwirtschaft
- Wirkungsvollere Unterstützung der Vorgesetzten
- Qualifizierung als kompetente Ansprechperson und Schnittstelle im Tagesgeschäft
- Leichtere Organisation des hektischen Büroalltags
Zielgruppe
Das VKU-Web-Seminar richtet sich an Mitarbeitende aus dem Bereich Sekretariat und Assistenz von Vorstand und Geschäftsführung, Bereichs-, Abteilungs-, Gruppen- und Teamleitung in kommunalen Wasserver- und -entsorgungsunternehmen.
PROGRAMM – Tag 1: 04. Juli 2024
Begrüßung
Dirk Seifert, Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasser/Abwasser und Telekommunikation, VKU
Technische Einführung in das Web-Seminar-Tool
VKU Akademie
Ausblick auf die Themen des Web-Seminars
Dirk Seifert, Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasser/Abwasser und Telekommunikation, VKU
- Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung: Spiegel unserer Gesellschaft
- Der Wasserkreislauf: Warum wir sorgsam mit unseren Ressourcen umgehen müssen
Dirk Seifert, Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasser/Abwasser und Telekommunikation, VKU
- Verantwortung: Wie und wo sind Trinkwasser und Abwasser gesetzlich erfasst?
- Entgelte: Warum kosten Trinkwasser und Abwasser unterschiedlich viel?
- Qualität: Ist Trinkwasser überall gleich?
Dirk Seifert, Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasser/Abwasser und Telekommunikation, VKU
- Was bewirken Hitze, Dürre und Starkregen?
- Qualität: Wie schützen wir unsere Ressourcen?
- Digitalisierung: Wo liegen Vorteile, wo Risiken?
- Exkurs: Kläranlage – das Kraftwerk von heute und morgen
Dirk Seifert, Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasser/Abwasser und Telekommunikation, VKU
- Abwasserableitung und Abwasserreinigung
- Klärschlamm
- Neue Herausforderungen
Silke Haas, Fachbereichsleiterin Gesamtentwässerungsplanung, Münchner Stadtentwässerung
PROGRAMM – Tag 2: 05. Juli 2024
Begrüßung und Ausblick auf die Themen des Tages
Dirk Seifert, Fachgebietsleiter Umweltpolitik, Abteilung Wasser/Abwasser und Telekommunikation, VKU
- Wofür zahlen Kund:innen?
- Privatrechtliche und öffentlich-rechtliche Ausgestaltung
- Öffentliche Abgaben: Gebühren, Beiträge und Kostenersatz
- Private Entgelte und Preise
Carolin Mießen, Senior Consultant Corporate Finance, Becker Büttner Held
- Warum steigen Kosten?
- Welche Argumente für den Preisanstieg gibt es?
- Kritische Fragen kompetent beantworten: Tipps & Tricks für die Praxis
Susanne Franck, Leitung Marketing & Unternehmenskommunikation, Stadtwerke Landshut
- Was sind Ihre inneren Stressoren?
- Welche Glaubenssätze lösen Stress in Ihnen aus?
- Werte und Haltungen, die stressresistent machen
- Souveränes und lösungsorientiertes Verhalten, wenn Ihre Vorgesetzten im Stress sind
- Effizientes Selbst- und Zeitmanagement: Optimal abstimmen und richtig priorisieren
Tanja Bögner, Expertin für Office Management, Vorstandsassistentin, Personal & Business Coach
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